1.验证码提示有误怎么办？

　　建议您点击“看不清？换一张”按钮切换到较为清晰的验证码图片后输入。建议您使用电脑IE8.0以上版本浏览器或者最新版谷歌浏览器，清除缓存后重试。

　　2.登录提示用户名或者密码错误怎么办？

　　建议使用找回密码功能，重置密码后登录。（https://account.chsi.com.cn/account/password!retrive）

　　3.如何注册学信网账号？

　　考生需注册学信网账号（https://account.chsi.com.cn/account/preregister.action?from=gaokao-zzbm，请使用考生本人的真实姓名、身份证号注册）。

　　如果不是因为身份证号注册有误，请不要重复注册账号或注销账号，以免影响您志愿填报。详情请参考实名注册模块帮助。(https://account.chsi.com.cn/account/help/)

　　4.如何解绑微信、支付宝等第三方登录方式？

　　请登录“账号管理”页面，点击左上方“解绑账号”，解除微信或者支付宝的绑定。(https://account.chsi.com.cn/passport/login?service=https%3A%2F%2Faccount.chsi.com.cn%2Faccount%2Fj_spring_cas_security_check)

　　5.姓名填错了怎么办？

　　登录系统后，在账号管理页面可修改。(https://account.chsi.com.cn/passport/login?service=https%3A%2F%2Faccount.chsi.com.cn%2Faccount%2Fj_spring_cas_security_check)

　　6.填写邮箱时提示已经被注册，正在等待激活怎么办？

　　如果确认邮箱信息无误，表示此邮箱已经被注册，但账号还未被激活，请查收邮箱是否收到激活邮件。如已经收到激活邮件，请点击邮件中的激活链接完成账号激活；如未接收到激活邮件，可以点击“重新发送激活邮件”链接，系统会重新发送激活邮件到该邮箱。

　　橙长伙伴高考志愿填报系统，为高考生提供新高考选科指导和选科方案定制服务。如果想了解2026年志愿填报攻略、大学专业解读、高考院校资讯、最新高考资讯、各省招考问答等等均可访问本站进行了解。